Каква поддръжка предлагате?
Обикновено чрез отдалечена временна интернет връзка.
Каква гаранция се предоставя за скенери?
Скенерите/четците се предлагат със стандартна едногодишна RTB гаранция. В случай на дефектен скенер в гаранционния срок е необходимо да ни изпратите скенера/четеца за проверка и ако бъде определен в неизправност ще Ви изпратим нов.
Какво представлява политиката за гаранция и лиценз на Prim41?
Лицензът включва гаранция, че софтуерът ще функционира за период от една година. През този период потребителите ще получават безплатни актуализации на софтуера. След изтичане на 1-годишния период актуализациите и техническата поддръжка и използването на софтуера ще се таксуват на годишна база.